Un sistema de recomendación es una herramienta que, utilizando técnicas de Machine Learning, establece un conjunto de criterios y valoraciones sobre los datos de los usuarios, con el objetivo de realizar predicciones sobre recomendaciones de elementos que puedan ser de utilidad o valor para el usuario. Estos sistemas seleccionan datos proporcionados por el usuario de forma directa o indirecta, y procede a analizar y procesar información del historial del usuario para transformar estos datos en conocimiento de recomendación. Es importante que el algoritmo utilizado sea capaz de evolucionar en el aprendizaje a medida que el sistema se usa (para ello es crítico disponer de muchas entradas de datos a las BBDD).
En cuanto a la configuración de Productos, donde Semantic Systems tiene su expertise tecnológico, se puede definir como un sistema informático embebido con Machine Learning que permite, por un lado, generar patrones en base a la experiencia de otros usuarios que realizan configuraciones parecidas y, por otro lado, es capaz de recomendar siguientes pasos a usuarios que están configurando su producto.
En resumen, los Sistemas de Recomendación, en este ámbito de actuación en concreto, permiten:
Recomendaciones de configuraciones análogas durante el proceso.
Descubrimiento de wizards de configuración (experiencia de usuario) para guiar al usuario en el proceso.
En base a perfiles de usuariose ofrecen ayudas de configuración distintas más o menos avanzadas.
El proyecto PROduct configuration DECission Support System (PRODEC) ha tenido como objetivo principal investigar y desarrollar un sistema que agilice los tiempos de configuración de producto (orientado a usuarios sin alta cualificación), basado en la experiencia de configuraciones previas.
El proyecto SEMANTIC DIGITAL TWIN (SEDIT) ha tenido como objetivo principal el Desarrollo de un Simulador de Proceso Productivo industrial para la optimización y Secuenciación en Entornos de Producción, que, por un lado, permita ejecutar de forma virtual la planificación de los pedidos dentro de la planta generando diferentes KPI’s de cliente (funciones de coste) y por otro lado generar los datos que van a permitir aplicar técnicas de Machine Learning y generar modelos de proceso, predictivo y prescriptivo...
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