El crecimiento empresarial es siempre una buena noticia. Si aumentan las operaciones, el volumen de venta y los clientes, significa que hay mercado dispuesto a apostar por las empresas, lo que significa puestos de trabajo y una mejora del tejido empresarial.
Sin embargo, a medida que las empresas van creciendo, se presentan retos de todo tipo: logísticos, financieros, de personal y otros muchos que pueden desencadenar en una pérdida de rentabilidad para la empresa.
En el artículo de hoy te contamos que es IFS, en qué consiste esta solución y por qué externalizar su gestión con Semantic Systems.
Industrial Financial Systems: qué es y por qué deberías externalizar su gestión
IFS son las siglas de Industrial Financial Systems. Es un ERP complejo, orientado al mundo industrial que comprende todos los aspectos necesarios para la cadena de suministro, fabricación, expedición y ventas, gestión de proyectos, relaciones con el cliente, reporting y consolidación y controlling financiero. Además, cubre muchas de las necesidades adicionales a un ERP como un gestor documental, CRM o servicios de campo y/o mantenimiento.
Además, IFS es una empresa sueca de software empresarial que ofrece diversas soluciones para corporaciones de todo el mundo que fabrican y distribuyen bienes y gestionan operaciones centradas en el servicio.
¿Por qué deberías externalizar su gestión con Semantic Systems?
La principal razón para externalizar la gestión de este software es que en Semantic Systems tenemos la infraestructura alojada en los data centers, continuamente monitorizada y securizada mediante la realización de copias de seguridad, replicadas en diferentes sites, que garantizan la continuidad de tu negocio y el cumplimiento con la normativa europea RGPD.
IFS es una plataforma muy compleja que requiere de un equipo de profesionales expertos que estén disponibles en todo momento. En Semantic Systems contamos con un personal altamente cualificado, así como recursos que nos permiten gestionar la plataforma.
Semantic Systems no solo ofrece una disponibilidad total de personal y recursos, sino que, gracias a la monitorización de los procesos del ERP, puede gestionar de manera más eficiente tu negocio.
Infraestructura (Sistemas)
Nuestros servicios gestionados de sistemas se encargan de gestionar la infraestructura a través de la administración de dos campos: el entorno virtual y los sistemas.
En el entorno virtual nos encargamos de la gestión integral. Ofrecemos una intervención a tiempo completo para solucionar aquellas incidencias que puedan afectar a la disponibilidad.
Además, en la administración de los sistemas ofrecemos un servicio de instalación, eliminación y sizing de máquinas virtuales en entornos de visualización bajo demanda. También ofrecemos un servicio de cambios en configuración de máquinas virtuales.
Por último, ofrecemos un servicio de mantenimiento correctivo de sistemas, que permite el arreglo de errores de sistema operativo a través de correctivos de urgencia, disponibles en todo momento.
Infraestructura (Backup)
Nuestro sistema de backups se basa en el concepto de “backups en caliente”.
Gracias a él, no es necesario parar ningún sistema o base de datos. Siempre se permite la restauración de estos sistemas en cualquier momento.
Además, Semantic Systems se encarga de comprobar diariamente que las copias se estén realizando correctamente.
Infraestructura (Monitorización)
Toda la monitorización se lleva a cabo desde un solo data center. A través de él seguimos de manera exhaustiva la monitorización. Este seguimiento exhaustivo nos permite comprobar que todos los elementos monitorizados estén funcionando de la manera correcta.
No solo nos centramos en monitorizar aspectos específicos de IFS, sino que también monitorizamos acciones muy específicas. El servicio que ofrecemos puede monitorizar desde la detección de errores de hardware hasta el número de trabajos que tiene que imprimir una impresora y los diferentes valores que podrían ser aceptables para un cliente.
Además, realizamos monitorización a medida para todos nuestros clientes incluso pudiendo monitorizar procesos de negocio complejos.
Además de lo anteriormente mencionado, hay que destacar que la monitorización se puede aplicar a prácticamente todos los sistemas disponibles en el mercado (BBDDs, servidores ESX, cabinas SAN, servicios web…).
En el caso de las bases de datos, ofrecemos la posibilidad de revisar la ejecución de jobs, y la disponibilidad del status del motor de base de datos.
En los servidores ESX, ofrecemos servicios avanzados, como la ocupación de espacio en discos y volúmenes o I/O de los discos.
Infraestructura (Disaster Recovery System)
Ofrecemos un servicio adicional de “Disaster Recovery” realizando una réplica de todos los sistemas en otro Data Center ubicado a más de 350kms de distancia.
Gracias a este tipo de servicios, los clientes tienen asegurado el servicio en caso de problemas de fuerza mayor.
Administración (Base de Datos)
Los servicios gestionados de base de datos se encargan de dos tareas principales: administración de las mismas y mantenimiento preventivo.
Dentro de la administración de las bases de datos, se gestionan varios elementos: configuración, seguridad, software, interconexiones y resolución de peticiones.
- La gestión de la configuración permite la gestión tanto de la instancia como de las bases de datos.
- La gestión de la seguridad permite la creación de usuarios de bases de datos y de sus respectivos permisos y roles.
- La gestión del software permite aplicar parches de BBDD para corregir bugs.
Para mantener el correcto funcionamiento del departamento, se lleva a cabo un mantenimiento preventivo. Este mantenimiento se consigue a través de la gestión de dos campos: mantenimiento periódico y mantenimiento correctivo.
El mantenimiento periódico se encarga de la reconstrucción de índices y de la actualización de estadísticas.
El mantenimiento correctivo consiste en dos frentes: la resolución de problemas provocados por el motor de BBDD que afecten a la disponibilidad y la resolución de incidencias provocadas por el motor BBDD que afecten el correcto funcionamiento del servicio.
Administración (Middleware Server)
Aquí ya entramos más específicamente en la parte de IFS. Dentro de sus características principales, destacan:
- Arranque/parada de sistemas
- Parametrización y Análisis de Rendimiento del servidor
- Administración y Análisis de Rendimiento
- Administración Oracle WebLogic
- Compilación Paquetes externos (File Executor)
- Gestión de Usuarios Clave de IFS
- Aplicación de parches / deliveries
- Realización de refrescos entre instancias / entornos
Administración (Servicios Asociados)
El Middlwware de IFS utiliza una serie de servicios asociados (en ocasiones, third party) para añadir funcionalidad al aplicativo.
Desde Semantic Systems también administramos servicios como el IIS, Web Service de Crystal, Demand Planner o cualquier otro third party de los que utiliza IFS.
Administración (IFS)
Los servicios gestionados de IFS incluyen las siguientes tareas:
- Monitorización
- Gestión de usuarios
- Gestión de permisos y perfiles
- Gestión de servicios de impresión (motor de impresión)
- Gestión de lobbies (Dashboards)
- Gestión de interfaces (Integraciones con otros sistemas tales como SGA´s, MES, mensajería EDI)
- Gestión del dato (Data repair, data archiving)
Si tu empresa cuenta con IFS para la gestión de los servicios financieros industriales, puedes contar con Semantic Systems para gestionarlos, así como con una amplia cartera de servicios que te permitirá sacar el máximo partido a este software
Contacta con nosotros y un consultor especializado te explicará los servicios gestionados de IFS
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Carlos González
IFS Senior ERP Consultant Project Manageren en Semantic Systems
