Entrevista de Empresa XXI a José Ramón Valle, Director de Marketing en Semantic Systems.
Si tuviera que poner una nota del 1 al 10, ¿Cuál otorgaría a la industria vasca y a la industria española en nivel de automatización y digitalización de los procesos? ¿En qué aspectos considera que se está más avanzado y en cuáles considera que es urgente mejorar?
Si hay que sacar algo bueno de este momento que estamos viviendo es que las empresas han puesto en valor la digitalización.
Hemos notado un impulso potente de la digitalización en los últimos meses porque las empresas son conscientes de que es una herramienta para lograr ser mejores y sobrevivir en un contexto complicado como el actual.
Las empresas deben digitalizar aquello que realmente sea necesario, lo que sea más útil para ser más competitivo y eficiente. Vender más, fabricar mejor, y mejorar procesos son las grandes áreas en las que la digitalización se está revelando como estratégica.
¿La adopción de los modelos de gestión más avanzados es solo un problema de dinero, o de inversión sin más?
Se trata de algo estratégico. Si antes era importante, en la actual situación la digitalización es un aspecto fundamental para mejorar la competitividad de una empresa, y asegurar su supervivencia.
Es una inversión en futuro.
¿Considera adecuado el rendimiento obtenido, en general, por el sector industrial al esfuerzo de digitalización?
Sin duda quien digitaliza lo nota. Por poner algunos ejemplos, se nota el ahorro de costes, la reducción de tiempos, la mejora de calidad de fabricación y procesos, se nota más eficiencia.
Los resultados se ven enseguida y lo que es más importante, se puede intuir qué habría ocurrido de no haber llevado a cabo esa digitalización.
¿Considera que existe un gran diferencial entre las capacidades que aportan las nuevas tecnologías de taller y de digitalización respecto a la capacitación de los recursos humanos en su manejo o es un problema que, en una parte sustancial, se puede superar con facilitad?
Una digitalización adecuada debe ir siempre de la mano de una capacitación de la plantilla. Las personas son lo más importante en todas las fases del proyecto de digitalización.
Las personas se deben encargar del trabajo de mayor valor añadido y las herramientas informáticas de los trabajos más mecánicos y que requieren mayor esfuerzo físico.
Las personas deben ser protagonistas en todas las fases de la digitalización, desde el análisis y el diagnóstico, para acertar y digitalizar lo que es realmente necesario y adecuado.
¿La pérdida de densidad industrial en España y en el País Vasco está relacionada con un mal posicionamiento en la innovación de las empresas en los campos de la digitalización de los procesos o considera que son otros aspectos los que más han influido en esa evolución?
Digitalizar es fundamental y las empresas que van a mantenerse en el tiempo van a ser aquellas que están bien preparadas y son más competitivas y eficientes. Si hay conocimiento y aporte de conocimiento hay empresas.
¿Qué aconsejaría a una empresa para dar un salto en el terreno de la digitalización industrial?
Les diría que lo más importante es que sepan qué necesitan. No pueden digitalizar por moda, deben digitalizar aquello que realmente necesitan y mejorarlo.
Por eso un buen diagnóstico y una asesoría adecuada son fundamentales en un proceso de digitalización.
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