Semantic Systems y la Transformación Digital

Entrevista a José Ramón Valle, director de Marketing de Semantic Systems, en la Isla Tecnológica de GAIA, feria BeDIGITAL.

 

Descripción de la actividad de la empresa. (Que ofreces en el área de la transformación digital)

Semantic Systems es una empresa tecnológica que aporta soluciones digitales a las empresas en sus procesos de Transformación Digital.
 
Tenemos 3 claras líneas de actuación :
 

La primera dentro del mundo del ERP, de la gestión empresarial, y todos los servicios asociados a un erp: consultoría, implantación, migración, mantenimiento y soporte, etc. en nuestro caso Infor LN, un ERP muy orientado a empresas industriales de fabricación discreta.
 
La segunda, está vinculada al área de servicios gestionados y Outsourcing IT donde disponemos de un amplio porfolio de servicios gestionados que ofertamos a nuestros clientes en temas como:
 
Servicios gestionados de sistemas e infraestructuras IT:
 

• Ciberseguridad
• Comunicaciones
• Cloud computing
• Servicios gestionados de aplicaciones críticas / SAP, etc.

 
Por último disponemos de un área de desarrollo de productos propio, donde diseñamos y realizamos productos bajo nuestra propia plataforma tecnológica repcon en diferentes ámbitos de actuación:
 

• La configuración de producto
  Donde disponemos de los productos como repcon Configurator y repcon Pricing & Quoting que permiten realizar la configuración de productos complejos personalizables desde la fase comercial y creación de oferta, hasta el diseño del producto o su fabricación.
   

• La Fabrica Digital donde con nuestro producto repcon Factory ayudamos a la digitalización y gestión de plantas de fabricación.
   

• Y la digitalización de procesos financieros donde disponemos de productos que dan respuesta a necesidades de digitalización de procesos financieros y la relación de las empresas con las administraciones públicas, como por ejemplo repcon DPA que permite digitalizar los procesos de facturación, permitiendo el cumplimiento de la futura Ley Crea y Crece y la factura electrónica, o por ejemplo aquí en el País Vasco repcon TicketBAI que permite a las empresas cumplir con la recientemente el programa TicketBAI / BATUZ.
   

 

¿Cuál es vuestra propuesta de valor para impulsar la competitividad de la industria? Cuéntanos un caso de éxito.

Pues como te he contado anteriormente uno de los puntos fuertes de Semantic Systems es su capacidad para crear Tecnología, para diseñar e implementar productos propios que ayudan a las empresas en sus procesos de digitalización.
 
En ese sentido nuestro producto repcon Pricing & Quoting ayuda a las empresas industriales que fabrican productos complejos muy personalizables a digitalizar sus procesos comerciales.
 
Para que te hagas una idea, un CPQ como repcon Pricing & Quoting permite ir configurando una oferta bien mediante una secuencia de preguntas y elección de opciones, o bien, mediante una interfaz visual, sin posibilidad de error, sustituyendo por ejemplo a la tradicional hoja de Excel que utilizan, las empresas, para este tipo de cometidos, hojas de cálculo difíciles de mantener, complejas y sobre todo que dependen en gran medida de la experiencia y el conocimiento de quien realiza la oferta, con un configurador de producto comercial, sin necesidad de unos conocimiento amplios en la materia se pueden realizar ofertas de productos muy complejos sin errores de fabricación o normativa.
 
repcon Princing & Quoting por ejemplo permite a uno de nuestros clientes Zayer, fabricante de máquina herramienta, generar sus ofertas de centros de mecanizados de una manera sencilla, realizando no solo la oferta en sí, sino una memoria descriptiva completa; con especificaciones, imágenes, hojas técnicas, esquemas, todo ello de forma automática y multi-idioma (español, inglés, francés, italiano) algo vital para una empresa exportadora con delegaciones comerciales por todo el mundo.
 
O ya que estamos en +Industry una empresa del sector de la fabricación de válvulas industriales como Orbinox que gracias a la integración de repcon Pricing & Quoting con salesforce unen toda la potencia de un CRM como salesforce con la capacidad de configuración de productos y el cumplimiento de los requisitos y necesidades de sus clientes de repcon Pricing & Quoting.
 

¿Cómo crees que debería actuar una pyme ante el reto de la transformación digital? (Que le sugieres)

En primer lugar que deben tener en cuenta que la transformación digital de las empresas es un proceso imparable y además ineludible para una empresa, que no es fruto de una moda, sino todo lo contrario, aquellas empresas que no realicen procesos de transformación digital que las vuelvan más eficientes más competitivas van a tener un escenario muy complicado.
 
Dicho esto deben tener en cuenta que la tecnología es un medio, no un fin en sí mismo, en mi opinión lanzarse a un proceso de digitalización sin más no tiene sentido, se debe primero realizar un análisis de aquellas áreas donde la digitalización aporta una mejora, una ventaja competitiva y finalmente digitalizar lo que verdaderamente importa, lo que hace a la empresa ser más competitiva, más eficiente.

 

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